← Toprakli App Studio

disposed. — Destek

photos are disposable. memories are not.

English version below ↓

Yardıma mı ihtiyacın var?

[email protected]

Genelde 1-2 iş günü içinde dönüyoruz. Bir sorun bildiriyorsan iPhone modelini ve iOS sürümünü yazarsan çok daha hızlı çözeriz.

App Store'da görüntüle →

Sık sorulanlar

Çektiğim fotoğrafları neden hemen göremiyorum?

Tek kullanımlık fotoğraf makinesi fikri bu. Bir odanın "açılma" (reveal) zamanı vardır; o ana kadar kimse kendi karelerini bile göremez. Odayı kuran kişi bu zamanı belirler.

Odaya nasıl katılırım?

Etkinlik sahibinin verdiği 6 haneli kod ve 4 haneli PIN ile, ya da QR kodu okutarak katılırsın. Hesap açmana gerek yok.

Kaç fotoğraf çekebilirim?

Odayı kuran kişi kişi başı çekim sayısını belirliyor. Kalan hakkını kamera ekranında görürsün. Sınırsız seçildiyse limit yoktur.

Ödeme yaptım ama oda oluşmadı

Ücret alındıysa oda kaybolmaz. Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar aç — bekleyen satın alma otomatik olarak işlenir ve oda kurulur. Tekrar ödeme yapma. Birkaç denemeden sonra hâlâ oluşmadıysa bize yaz, elle çözeriz.

İade almak istiyorum

Uygulama içi satın almaların iadesi Apple üzerinden yapılıyor, bizim üzerinden değil: reportaproblem.apple.com. İade onaylandığında Apple bize bildirir ve oda kapatılır — fotoğraflar açılmışsa silinmez.

Fotoğraflarımı nasıl sildirebilirim?

[email protected] adresine yaz. Kendi karelerini sildirebilirsin; aynı odadaki başka birinin çektiklerini onun adına silemiyoruz. Ayrıntılar için gizlilik politikası.

Kamera izni vermek zorunda mıyım?

Fotoğraf çekmek için evet — uygulamanın tek yaptığı şey bu. Mikrofon erişimi kapalıdır, konum hiç istenmez.


disposed. — Support

photos are disposable. memories are not.

Need help?

[email protected]

We usually reply within 1–2 business days. If you are reporting a problem, including your iPhone model and iOS version helps us solve it much faster.

Frequently asked

Why can't I see the photos I just took?

That is the disposable-camera idea. Every room has a reveal time, and until then nobody sees the shots — not even their own. Whoever created the room sets that time.

How do I join a room?

Enter the 6-digit code and 4-digit PIN the host gave you, or scan their QR code. No account signup needed.

How many photos can I take?

The person who created the room sets the shots per person. You can see your remaining shots on the camera screen. If unlimited was chosen, there is no cap.

I paid but no room was created

If you were charged, the room is not lost. Fully close the app and reopen it — a pending purchase is processed automatically and the room is created. Do not pay again. If it still has not appeared after a couple of tries, email us and we will sort it out manually.

I want a refund

In-app purchase refunds are handled by Apple, not by us: reportaproblem.apple.com. When a refund is approved Apple notifies us and the room is closed — photos already revealed are not deleted.

How do I delete my photos?

Email [email protected]. You can have your own shots deleted; we cannot delete someone else's photos from the same room on their behalf. See the privacy policy for details.

Do I have to grant camera access?

To take photos, yes — that is the whole app. Microphone access is disabled and location is never requested.